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ヒューマンクレスト、スマホアプリやECサイトのユーザー行動を可視化するテストサービス「WASABI(β版)」を3/23より提供

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ヒューマンクレスト、スマホアプリやECサイトのユーザー行動を可視化するテストサービス「WASABI(β版)」を3/23より提供

株式会社ヒューマンクレストが、スマートフォン向けアプリとECサイトにてユーザーの行動と感情変化を可視化しながら改善点を抽出する独自のユーザーテストサービス「WASABI(β版)」の提供を3月23日より開始すると発表した。4月30日までは特別価格で利用できる。

ヒューマンクレスト、スマホアプリやECサイトのユーザー行動を可視化するテストサービス「WASABI(β版)」を3/23より提供

「WASABI」はアプリやECサイトの課題を可視化し、ユーザーによる改善提案を集約できるサービス。同社では、ユーザーの実際の行動追跡(ログ)と利用時の感覚(感情プロット)を掛け合わせた独自の調査手法「遊びログ(アプリ向け)」と「購買行動ログ(ECサイト向け)」に加えて、総合診断アンケートメニューを導入することで定量的なアプローチを補完する。メインメニュー3種類とオプションメニュー9種類が用意されており、スマートフォン向けアプリやECサイトの運用を柔軟な調査で支援する。
今後同社では、6月を目処に同サービスをクラウド化し、テストの発注~改善提案レポートの提出までウェブ上で完結する総合リモートユーザーテストサービスへと進化させていく予定とのこと。現在登録済みの約3,000人のモニターについても母数を大きく拡大させ、性別や年齢、嗜好などのセグメントをさらにきめ細かくスクリーニングできるよう、機能の追加や改善、運用体制の強化を進めていくという。β版概要は以下のとおり。

<ゲームアプリ用評価メニュー一式>
内容:遊びログ5人分、ベンチマーク調査5人分、改善提案レポート
価格:通常34万円を、期間中は何案件でも30万円で提供

<ECサイト用評価メニュー一式>
内容:購買行動ログ5人分、ベンチマーク調査5人分、改善提案レポート
価格:通常24万円を、期間中は何案件でも20万円で提供

※どちらも2015年3月23日(月)~4月30日(木)まで

ヒューマンクレスト、スマホアプリやECサイトのユーザー行動を可視化するテストサービス「WASABI(β版)」を3/23より提供

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