NHN Japan株式会社が、同社が提供するスマートフォン向け無料通話・メールアプリ「LINE」にて情報処理サービス関連の内部システムについて世界で初めてSOC 2、SOC 3、SysTrust認証を同時に取得したと発表した。
SOC2、SOC3、SysTrust認証は、独立した外部の監査機関が、サービスのセキュリティ性や可用性、処理の整合性、機密性、個人情報保護の5原則を基準に合計127の領域において、提供するサービスの業務プロセスと統制環境が基準を満たしているか監査を通じて検証し、該当基準を満たした場合に付与するもの。SysTrust認証は、米公認会計士協会(AICPA)と カナダ公認会計士協会(CICA)が作成したTSP Sec100 (Trust Service Principles Selection100) 基準の全てについて準拠性を評価し、全ての基準を満たす場合にのみ付与される。
これらの認証は、顧客情報が第三者による不正アクセスから安全に保護されているということを証明するものであり、提供するサービスそのものの安全性だけでなく、運営する組織、管理システム、プロセスなど、総合的な内部統制について、ユーザーに信頼を与えるためのものとして存在する。LINEはこれら3つの認証を世界で初めて同時に取得。グローバル基準で個人情報保護において信頼できる優良サービスであることが認められたという。
なお、LINEは既にISO/IEC 27001国際規格に基づく情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)認証も取得している。