NHN Japan株式会社、グリー株式会社、株式会社サイバーエージェント、株式会社ディー・エヌ・エー、株式会社ドワンゴ及び株式会社ミクシィのプラットフォーム事業者6社が、ソーシャルゲームプラットフォーム連絡協議会（以下：連絡協議会）として、「コンプリートガチャガイドライン」（以下コンプガチャ）を策定した。6月1日より運用を開始する。
これに加え各プラットフォームに提供している他社のゲームについても随時対応を進めていき、6月末日を最終期限として6社が運営するプラットフォーム上における全てのコンプガチャを廃止するという。連絡協議会では、ユーザーがより安心、安全に楽しめる環境の維持と向上を図るための事業者全体による自主的な取り組みを強化していくとのこと。さらに消費者庁の見解に基づくコンプガチャの範囲だけにとどまらず、下記のテーマ等に関するガイドラインの策定も進め、6月中に発表する予定。
・ガチャのうちユーザーを過度に誘引させるようなコンプガチャに類似するもの
・ゲーム内でのユーザーに誤解を与えないような表示方法
また、このガイドラインに加えコンプガチャ及びガチャのうちユーザーを過度に誘引させるようなコンプガチャに類似するものに関する事例集の作成も進めていく。
