株式会社メルカリのグループ会社である株式会社ソウゾウが、オンデマンドシェアサイクルサービス「メルチャリ」を2月27日より提供すると発表した。第一弾導入都市は福岡市となる。
「メルチャリ」は個人と地域が参加型で運営を行う新たなスタイルのシェアサイクルサービス。専用のスマートフォンアプリから自転車のレンタルから返却までを簡単に行うことが可能で、ポート（駐輪場）は地域の民間企業に加えて個人宅・店舗の軒先など地域のスペースを提供してもらうことで、街により多くのポートを設置し、乗りたいときにすぐ自転車を利用できる体験の提供を目指す。
安心・安全面においては、自転車に内蔵されたGPSで常時自転車の駐輪場所を把握することに加え、カスタマーサポートによる監視と対応を365日実施。突然の故障やトラブル時にも安心してサービスを利用できる。また地域の民間企業と連携し、サポートトラックが放置・違法駐輪の自転車や故障車を移動・回収する。これらに加え、ユーザー自身にも運営に参加してもらい、放置・故障自転車の報告や移動などのアクションに応じて「メルチャリ」内で貯まるマイルやメルカリポイントを付与する仕組みを導入する。ユーザーのアクション履歴やマイルの累積状況はアプリ上で随時確認することができ、日常的にユーザー同士が「メルチャリ」の運営を助け合うような仕組みを提供する。
同社では第一弾として福岡市にて提供を開始し、今後展開地域を拡大していくとしている。
