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コロプラのスマホ向けクイズRPG「クイズRPG 魔法使いと黒猫のウィズ」に課金上限チェックシステムの不具合が発生 超過分を返金

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コロプラのスマホ向けクイズRPG「クイズRPG 魔法使いと黒猫のウィズ」に課金上限チェックシステムの不具合が発生 超過分を返金

株式会社コロプラが、同社が提供するスマートフォン向けクイズRPGアプリ「クイズRPG 魔法使いと黒猫のウィズ」にて年齢に応じて月額課金額を制限するシステムに不具合が発生していたと発表した。

同社では以前よりユーザーの年齢に応じた月額課金額の上限を設定していたが、7月28日のシステム強化の際、プログラムミスにより機能していないことが同社内チーム「サービスの安全性・健全性を維持するための委員会」の調査により11月7日に見つかり、翌8日にシステムを修正するに至ったという。不具合の発生期間は7月28日〜11月8日で、対象課金者数は延べで2,675人(重複対象者を除くと2,048名)、対象超過金額は32,81万4,432円(2013年9月期:65日間:15,44万3,391円、2014年9月期:39日間:17,37万1,041円)。本不具合に関してユーザーからの問い合わせ等はなかったが、対象者には利用データに基づき個別に通知し、既に返金手続きを開始しているという。なお、既に発表している決算(2013年9月期)の修正はない。

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