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GREE、「GREE Platform」ディベロッパー向けの問い合わせ対応サービスを開始

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イー・ガーディアン株式会社とグリー株式会社が、8月上旬よりSNS「GREE」のソーシャルアプリケーションプラットフォーム「GREE Platform」の開発パートナー向けの問い合わせ対応サービス業務を開始する。同サービスはGREEのソーシャルアプリケーション開発支援の一環だという。


このユーザーサポート代行サービスは、GREE上で公開しているソーシャルアプリのFAQ作成をはじめ、ユーザーからの問い合わせ対応の業務マニュアル作成、実際の対応業務などをイー・ガーディアンが代行するというもの。問い合わせ対応は365日対応と問い合わせの集中する土日祝日のみの対応が選択可能で、利用料金は初期費用が10万円~、100件までの問い合わせ対応費用を含む月額費用が12万円~、100件超過分は問い合わせ件数に応じた従量課金制となっている。
サービスプランの詳細はこちら
http://www.gree.co.jp/news/press/2010/0709.html
グリー株式会社
http://www.gree.co.jp/
GREE
http://gree.jp/
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